Вопросы по устранению неполадок

Если вы не можете войти:

1. Убедитесь, что используете правильный email и пароль.
2. Проверьте, не включён ли caps lock.
3. Если забыли пароль, сбросьте его на странице Забыли пароль.

Всё ещё проблемы? Посетите страницу Сообщество и поддержка.

TraderWaves сейчас поддерживает аккаунты MT5 и DxTrade, но мы работаем над добавлением других платформ!

Следите за обновлениями — мы расширяем поддержку, чтобы дать вам больше trading-опций.

Если данные не обновляются:

1. Проверьте интернет-соединение.
2. Убедитесь, что прошло 5 минут с последней попытки sync.
3. Обновите страницу или выйдите и войдите снова.

Всё ещё проблемы? Свяжитесь с нами через электронную почту. Или используйте нашу страницу Сообщество и поддержка.

В TraderWaves есть функция Auto Sync, которая собирает последние trade-данные при входе.

• Убедитесь, что Auto Sync button в разделе фильтров Dashboard выбран. Это включает автосинхронизацию при следующих входах.
• Если не хотите использовать Auto Sync или он не работает, синхронизируйте вручную, нажав Sync button на dashboard.
• Если Auto Sync включён, но не работает после следующего входа, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Чтобы исправить неверные данные widget:

1. Проверьте активные filters.
2. Нажмите кнопку 'Sync', чтобы отображались последние данные.
3. Проверьте обновления платформы в нашем канале сообщества.

Всё ещё проблемы? Свяжитесь с нами через электронную почту.

Мы постоянно улучшаем TraderWaves и нам нужна ваша обратная связь!

Если есть предложение, сообщите через электронную почту. Следите за улучшениями в нашем канале Discord-сообщества.

Нашли ошибку? Помогите сделать TraderWaves лучше!

• Напишите нам с подробностями проблемы.
• Присоединяйтесь к нашему канале Discord-сообщества, чтобы быть в курсе исправлений и улучшений.

Благодарим за поддержку в создании лучшей платформы для traders!