Политика выставления счетов

1. Подписки и автоматическое продление

При покупке подписки ваш тариф автоматически продлевается в конце каждого расчётного периода (ежемесячного или ежегодного), если вы не отмените его до даты продления.

Вы можете управлять подпиской или отменить её в настройках аккаунта или через портал оплаты, доступный при оформлении заказа (если доступен).

2. Цены и изменения тарифов

Актуальные цены отображаются на нашем сайте на момент покупки. Мы можем периодически обновлять цены или структуру тарифов.

Если мы вносим изменения, затрагивающие вашу активную подписку, мы уведомим вас при необходимости, и изменения вступят в силу при следующем продлении, если не указано иное.

3. Обработка платежей

Платежи обрабатываются нашими сторонними платёжными провайдерами («Payment Processors»). В зависимости от вашего местоположения и способа оплаты Payment Processor может выступать в роли Merchant of Record и обрабатывать налоги, выставление счетов и соблюдение платёжных требований.

TraderWaves не хранит полные данные карт на наших серверах.

4. Налоги

В зависимости от вашего местоположения могут применяться налоги (например, НДС или налог с продаж). При необходимости налоги рассчитываются и отображаются при оформлении заказа.

5. Неудачные платежи

Если платёж не прошёл, мы можем:

• автоматически повторить попытку списания, и/или
• временно приостановить доступ к платным функциям до успешного проведения платежа.

6. Повышение, понижение тарифа и дополнения

При повышении или понижении тарифа изменения могут вступить в силу немедленно или при следующем продлении — в зависимости от тарифа и условий оформления заказа, указанных на момент покупки.

Если тариф включает лимиты использования (например, количество связанных аккаунтов), вы несёте ответственность за соблюдение лимитов вашего тарифа.

7. Возвраты

Возвраты осуществляются в соответствии с нашей Политикой возвратов.

8. Чарджбэки и платёжные споры

Если вы инициируете чарджбэк или платёжный спор, мы можем приостановить ваш аккаунт на время расследования. Чрезмерное количество чарджбэков может привести к закрытию аккаунта.

При проблемах с оплатой сначала свяжитесь с нами, чтобы мы могли быстро их решить: info@traderwaves.com

9. Контакты

Вопросы по оплате? Свяжитесь с нами: info@traderwaves.com