Question 1

Hesabıma neden giriş yapamıyorum?

Accepted Answer

Giriş yapamıyorsanız: Doğru e-posta ve şifreyi kullandığınızdan emin olun. Caps lock'un açık olup olmadığını kontrol edin. Şifrenizi unuttuysanız, Şifremi Unuttum sayfasından sıfırlayın. Hâlâ sorun mu var? Topluluk ve Destek sayfamıza bakın.

Question 2

Broker'ımı neden bulamıyorum?

Accepted Answer

Tüm broker'ları eklemek için elimizden geleni yaptık. Bulamıyorsanız, eklememiz için e-posta üzerinden bize ulaşın.

Question 3

Sunucumu neden bulamıyorum?

Accepted Answer

Tüm sunucuları eklemek için elimizden geleni yaptık. Bulamıyorsanız, eklememiz için e-posta üzerinden bize ulaşın.

Question 4

Trading platformumu neden bulamıyorum?

Accepted Answer

TraderWaves şu anda MT5 ve DxTrade hesaplarını destekliyor, ancak yakında daha fazla platform ekliyoruz! Daha fazla trading seçeneği sunmak için desteği genişletirken güncellemeleri takip edin.

Question 5

Trade'lerimi nasıl içe aktarırım?

Accepted Answer

Trade'leriniz otomatik olarak içe aktarılır—manuel giriş gerekmez! Trading hesabınızı bağlayın, verileriniz anında senkronize olur. Trade yazmak için zaman kaybetmeyi bırakın—her şey sizin için halledilir!

Question 6

Trade geçmişim neden eksik veya trade'ler eksik?

Accepted Answer

Verileriniz güncellenmiyorsa: İnternet bağlantınızı doğrulayın. Son sync denemenizden bu yana 5 dakika geçtiğinden emin olun. Sayfayı yenileyin veya çıkış yapıp tekrar giriş yapın. Hâlâ sorun mu var? e-posta üzerinden bize ulaşın. Alternatif olarak Topluluk ve Destek sayfası kullanın.

Question 7

Trade'ler neden otomatik senkronize olmuyor?

Accepted Answer

TraderWaves, giriş yaptığınızda en son trade verilerinizi toplayan Auto Sync özelliğine sahiptir. Dashboard filtreleme bölümünde Auto Sync button seçildiğinden emin olun. Bu, gelecekteki girişler için otomatik sync'i etkinleştirir. Auto Sync kullanmak istemiyorsanız veya çalışmıyorsa, dashboard'daki Sync button'a tıklayarak manuel senkronize edebilirsiniz. Auto Sync etkin ama bir sonraki girişten sonra hâlâ çalışmıyorsa lütfen bize ulaşın.

Question 8

Yanlış widget verilerini nasıl düzeltirim?

Accepted Answer

Yanlış widget verilerini düzeltmek için: Aktif filters olup olmadığını kontrol edin. En son verilerin görüntülendiğinden emin olmak için 'Sync' düğmesine tıklayın. topluluk kanalı'mizde platform güncellemelerini kontrol edin. Hâlâ sorun mu var? e-posta üzerinden bize ulaşın.

Question 9

TraderWaves için özellik nasıl talep ederim?

Accepted Answer

TraderWaves'i sürekli geliştirmek istiyoruz ve geri bildiriminize ihtiyacımız var! Özellik öneriniz varsa e-posta ile bize bildirin. Discord topluluk kanalı ile platform iyileştirmelerini takip edin.

Question 10

Hata nasıl bildirilir?

Accepted Answer

Hata mı buldunuz? TraderWaves'i daha iyi yapmamıza yardım edin! Sorunun ayrıntılarıyla Bize e-posta gönderin. Düzeltmeler ve iyileştirmeler hakkında bilgi almak için Discord topluluk kanalı'a katılın. Trader'lar için daha iyi bir platform oluşturmada desteğiniz için teşekkürler!

Sorun Giderme Soruları

Hesap Sorunları

Senkronizasyon ve içe aktarma

Platform İyileştirmeleri ve Hatalar

İlgili makaleler