Faturalandırma Politikası

1. Abonelikler ve Otomatik Yenileme

Abonelik satın alırsanız, yenileme tarihinden önce iptal etmediğiniz sürece planınız her fatura döneminin (aylık veya yıllık) sonunda otomatik olarak yenilenir.

Aboneliğinizi hesap ayarlarından veya ödeme sırasında sunulan faturalandırma portalından (varsa) yönetebilir veya iptal edebilirsiniz.

2. Fiyatlandırma ve Plan Değişiklikleri

Güncel fiyatlar satın alma anında web sitemizde gösterilir. Fiyatları veya plan yapılarını zaman zaman güncelleyebiliriz.

Aktif aboneliğinizi etkileyen değişiklikler yaparsak, gerektiğinde bildirim sağlarız ve aksi belirtilmedikçe değişiklikler bir sonraki yenilemede geçerli olur.

3. Ödeme İşleme

Ödemeler üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarımız («Payment Processors») tarafından işlenir. Konumunuza ve ödeme yönteminize bağlı olarak Payment Processor, Merchant of Record olarak hareket edebilir ve vergileri, faturalandırmayı ve ödeme uyumluluğunu yönetebilir.

TraderWaves sunucularımızda tam kart bilgilerini saklamaz.

4. Vergiler

Konumunuza bağlı olarak vergiler (KDV veya satış vergisi gibi) uygulanabilir. Geçerli olduğunda vergiler ödeme sırasında hesaplanır ve gösterilir.

5. Başarısız Ödemeler

Bir ödeme başarısız olursa şunları yapabiliriz:

• ödeme yöntemini otomatik olarak yeniden denemek ve/veya
• ödeme başarılı olana kadar ücretli özelliklere erişimi geçici olarak askıya almak.

6. Yükseltmeler, Düşürmeler ve Eklentiler

Planınızı yükseltir veya düşürürseniz, o anda gösterilen plan ve ödeme koşullarına bağlı olarak değişiklikler hemen veya bir sonraki yenilemede geçerli olabilir.

Bir plan kullanım limitleri içeriyorsa (örneğin, bağlı hesap sayısı), plan limitleriniz dahilinde kalmanız sizin sorumluluğunuzdadır.

7. İadeler

İadeler İade Politikasımız kapsamında ele alınır.

8. Chargeback ve Ödeme Anlaşmazlıkları

Chargeback veya ödeme anlaşmazlığı başlatırsanız, soruşturma sırasında hesabınızı askıya alabiliriz. Aşırı chargeback hesabın sonlandırılmasına yol açabilir.

Faturalandırma sorunları yaşıyorsanız, hızlıca çözebilmemiz için lütfen önce bizimle iletişime geçin: info@traderwaves.com

9. İletişim

Faturalandırma hakkında sorularınız mı var? İletişim: info@traderwaves.com