คำถามแก้ไขปัญหา

หากคุณเข้าสู่ระบบไม่ได้:

1. ตรวจสอบว่าใช้อีเมลและรหัสผ่านที่ถูกต้อง
2. ตรวจสอบว่า caps lock เปิดอยู่หรือไม่
3. หากลืมรหัสผ่าน ให้รีเซ็ตผ่านหน้า ลืมรหัสผ่าน

ยังมีปัญหา? ดูหน้า ชุมชนและการสนับสนุน ของเรา

TraderWaves รองรับบัญชี MT5 และ DxTrade ในขณะนี้ แต่เรากำลังเพิ่มแพลตฟอร์มอื่นเร็วๆ นี้!

ติดตามการอัปเดตขณะที่เราขยายการรองรับเพื่อตัวเลือก trading ที่มากขึ้น

หากข้อมูลของคุณไม่อัปเดต:

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
2. ตรวจสอบว่าผ่านไป 5 นาทีนับจากครั้งล่าสุดที่พยายาม sync
3. ลองรีเฟรชหน้าหรือ logout แล้ว login ใหม่

สำหรับรายการตรวจสอบที่ครบถ้วนยิ่งขึ้น (ตัวกรอง, การเทรดที่เปิดอยู่, ช่วงประวัติ), ดูที่ วิธีการทำงานของการซิงค์เทรดอัตโนมัติ ยังมีปัญหาอยู่ไหม? กรุณาติดต่อเราผ่าน อีเมล หรือใช้ หน้า Community & Support ของเรา

TraderWaves มีฟีเจอร์ Auto Sync ที่รวบรวมข้อมูล trade ล่าสุดเมื่อคุณ login

• ตรวจสอบว่าเลือก Auto Sync button ในส่วน filtering ของ Dashboard แล้ว จะเปิด automatic syncing สำหรับ login ครั้งถัดไป
• หากไม่ต้องการใช้ Auto Sync หรือใช้ไม่ได้ สามารถ sync ด้วยตนเองโดยคลิก Sync button ใน dashboard
• หากเปิด Auto Sync แล้วแต่ยังไม่ทำงานหลัง login ครั้งถัดไป กรุณา ติดต่อเรา

เพื่อแก้ข้อมูล widget ที่ไม่ถูกต้อง:

1. ตรวจสอบ filters ที่ใช้งานอยู่
2. คลิกปุ่ม 'Sync' เพื่อให้แน่ใจว่าแสดงข้อมูลล่าสุด
3. ตรวจสอบการอัปเดตแพลตฟอร์มใน community channel ของเรา

ยังมีปัญหา? ติดต่อเราผ่าน อีเมล

เราต้องการปรับปรุง TraderWaves อยู่เสมอและต้องการ feedback จากคุณ!

หากมีข้อเสนอฟีเจอร์ แจ้งเราผ่าน อีเมล ติดตามการปรับปรุงแพลตฟอร์มผ่าน Discord community channel ของเรา

พบ bug? ช่วยเราทำให้ TraderWaves ดีขึ้น!

• ส่งอีเมลถึงเรา พร้อมรายละเอียดปัญหา
• เข้าร่วม Discord community channel ของเราเพื่อรับข้อมูลการแก้ไขและการปรับปรุง

ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนในการสร้างแพลตฟอร์มที่ดีกว่าสำหรับ traders!