นโยบายการเรียกเก็บเงิน

1. การสมัครสมาชิกและการต่ออายุอัตโนมัติ

หากคุณซื้อการสมัครสมาชิก แผนของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดแต่ละรอบการเรียกเก็บเงิน (รายเดือนหรือรายปี) เว้นแต่คุณจะยกเลิกก่อนวันต่ออายุ

คุณสามารถจัดการหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินที่ให้ไว้ตอนชำระเงิน (หากมี)

2. ราคาและการเปลี่ยนแผน

ราคาปัจจุบันแสดงบนเว็บไซต์ของเรา ณ เวลาที่ซื้อ เราอาจอัปเดตราคาหรือโครงสร้างแผนเป็นครั้งคราว

หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลต่อการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ เราจะแจ้งให้ทราบตามที่กำหนด และการเปลี่ยนแปลงจะมีผลในการต่ออายุครั้งถัดไป เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

3. การประมวลผลการชำระเงิน

การชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม («Payment Processors») ขึ้นอยู่กับตำแหน่งและวิธีการชำระเงิน Payment Processor อาจทำหน้าที่เป็น Merchant of Record และจัดการภาษี การออกใบแจ้งหนี้ และการปฏิบัติตามข้อกำหนดการชำระเงิน

TraderWaves ไม่เก็บรายละเอียดบัตรเต็มรูปแบบบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

4. ภาษี

อาจมีภาษี (เช่น VAT หรือภาษีขาย) ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ หากมีผลบังคับใช้ ภาษีจะถูกคำนวณและแสดงตอนชำระเงิน

5. การชำระเงินล้มเหลว

หากการชำระเงินล้มเหลว เราอาจ:

• ลองชำระเงินอัตโนมัติอีกครั้ง และ/หรือ
• ระงับการเข้าถึงฟีเจอร์แบบชำระเงินชั่วคราวจนกว่าการชำระเงินจะสำเร็จ

6. การอัปเกรด ดาวน์เกรด และส่วนเสริม

หากคุณอัปเกรดหรือดาวน์เกรดแผน การเปลี่ยนแปลงอาจมีผลทันทีหรือในการต่ออายุครั้งถัดไป ขึ้นอยู่กับแผนและเงื่อนไขชำระเงินที่แสดง ณ เวลานั้น

หากแผนมีขีดจำกัดการใช้งาน (เช่น จำนวนบัญชีที่เชื่อมต่อ) คุณมีหน้าที่รักษาการใช้งานให้อยู่ในขอบเขตของแผน

7. การคืนเงิน

การคืนเงินดำเนินการตามนโยบายการคืนเงิน ของเรา

8. การเรียกคืนเงินและข้อพิพาทการชำระเงิน

หากคุณเริ่มการเรียกคืนเงินหรือข้อพิพาทการชำระเงิน เราอาจระงับบัญชีของคุณระหว่างการตรวจสอบ การเรียกคืนเงินที่มากเกินไปอาจส่งผลให้บัญชีถูกยกเลิก

หากมีปัญหาการเรียกเก็บเงิน โปรดติดต่อเราก่อนเพื่อให้เราแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว: info@traderwaves.com

9. ติดต่อ

มีคำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน? ติดต่อ: info@traderwaves.com