Question 1

계정에 로그인할 수 없는 이유는?

Accepted Answer

로그인할 수 없는 경우: 올바른 이메일과 비밀번호를 사용하고 있는지 확인하세요. Caps Lock이 켜져 있는지 확인하세요. 비밀번호를 잊으셨다면 비밀번호 찾기 페이지에서 재설정하세요. 여전히 문제가 있나요? 커뮤니티 및 지원 페이지를 확인하세요.

Question 2

브로커를 찾을 수 없는 이유는?

Accepted Answer

모든 브로커를 포함하려 최선을 다했습니다. 브로커를 찾을 수 없다면 이메일로 연락해 주시면 추가하겠습니다.

Question 3

서버를 찾을 수 없는 이유는?

Accepted Answer

모든 서버를 포함하려 최선을 다했습니다. 서버를 찾을 수 없다면 이메일로 연락해 주시면 추가하겠습니다.

Question 4

거래 플랫폼을 찾을 수 없는 이유는?

Accepted Answer

TraderWaves는 현재 MT5 및 DxTrade 계정을 지원하며, 곧 더 많은 플랫폼을 추가할 예정입니다! 지원 확대에 따른 업데이트를 기다려 주세요. 더 많은 거래 옵션을 제공합니다.

Question 5

거래를 가져오려면 어떻게 하나요?

Accepted Answer

거래는 자동으로 가져와집니다—수동 입력 불필요! 거래 계정을 연결하기만 하면 데이터가 즉시 동기화됩니다. 거래를 적어 쓰는 데 시간 낭비하지 마세요—모든 것이 자동으로 처리됩니다!

Question 6

거래 내역이 불완전하거나 거래가 누락된 이유는?

Accepted Answer

데이터가 업데이트되지 않는 경우: 인터넷 연결을 확인하세요. 마지막 동기화 시도 이후 5분 이상 지났는지 확인하세요. 페이지를 새로고침하거나 로그아웃 후 다시 로그인하세요. 여전히 문제가 있나요? 이메일로 연락하세요. 또는 커뮤니티 및 지원 페이지을(를) 이용하세요.

Question 7

거래가 자동으로 동기화되지 않는 이유는?

Accepted Answer

TraderWaves에는 로그인 시 최신 거래 데이터를 수집하는 Auto Sync 기능이 있습니다. Dashboard 필터링 섹션에서 Auto Sync button이 선택되었는지 확인하세요. 이후 로그인에서 자동 동기화가 활성화됩니다. Auto Sync를 사용하지 않거나 작동하지 않으면 dashboard의 Sync button을 클릭해 수동 동기화할 수 있습니다. Auto Sync가 활성화되었지만 다음 로그인 후에도 작동하지 않으면 문의하기해 주세요.

Question 8

잘못된 위젯 데이터를 수정하려면?

Accepted Answer

잘못된 위젯 데이터를 수정하려면: 활성 filters가 있는지 확인하세요. 'Sync' 버튼을 클릭해 최신 데이터가 표시되는지 확인하세요. 커뮤니티 채널에서 플랫폼 업데이트를 확인하세요. 여전히 문제가 있나요? 이메일로 연락하세요.

Question 9

TraderWaves 기능을 요청하려면?

Accepted Answer

TraderWaves를 지속적으로 개선하고 있으며 여러분의 피드백이 필요합니다! 기능 제안이 있으면 이메일로 알려주세요. Discord 커뮤니티 채널에서 플랫폼 개선 소식을 확인하세요.

Question 10

버그를 신고하려면?

Accepted Answer

버그를 발견하셨나요? TraderWaves 개선에 도움을 주세요! 문제 세부 정보를 이메일 문의. 수정 및 개선 소식은 Discord 커뮤니티 채널에 참여해 확인하세요. 더 나은 트레이더 플랫폼 구축에 대한 지원에 감사드립니다!

문제 해결 질문

계정 문제

동기화 및 가져오기

플랫폼 개선 및 버그

관련 문서