청구 정책

1. 구독 및 자동 갱신

구독을 구매하면 갱신일 이전에 취소하지 않는 한 각 청구 기간(월간 또는 연간) 종료 시 요금제가 자동으로 갱신됩니다.

계정 설정 또는 결제 시 제공되는 청구 포털(해당되는 경우)을 통해 구독을 관리하거나 취소할 수 있습니다.

2. 가격 및 요금제 변경

현재 가격은 구매 시점에 당사 웹사이트에 표시됩니다. 가격 또는 요금제 구조는 수시로 업데이트될 수 있습니다.

활성 구독에 영향을 미치는 변경을 하는 경우, 필요 시 통지하며, 별도 안내가 없는 한 변경 사항은 다음 갱신 시 적용됩니다.

3. 결제 처리

결제는 제3자 결제 제공업체(「Payment Processors」)가 처리합니다. 위치 및 결제 수단에 따라 Payment Processor가 Merchant of Record로서 세금, 청구 및 결제 규정 준수를 담당할 수 있습니다.

TraderWaves는 서버에 카드 정보 전체를 저장하지 않습니다.

4. 세금

위치에 따라 VAT 또는 판매세 등 세금이 적용될 수 있습니다. 해당되는 경우 세금은 결제 시 계산되어 표시됩니다.

5. 결제 실패

결제가 실패하면 당사는 다음을 수행할 수 있습니다:

• 결제 수단을 자동으로 재시도하고/또는
• 결제가 성공할 때까지 유료 기능 접근을 일시적으로 중단합니다.

6. 업그레이드, 다운그레이드 및 애드온

요금제를 업그레이드하거나 다운그레이드하는 경우, 해당 시점에 표시된 요금제 및 결제 조건에 따라 변경 사항이 즉시 또는 다음 갱신 시 적용될 수 있습니다.

요금제에 사용 한도(예: 연결된 계정 수)가 포함된 경우, 요금제 한도 내에 머무를 책임은 사용자에게 있습니다.

7. 환불

환불은 당사 환불 정책에 따라 처리됩니다.

8. 지불 거절 및 결제 분쟁

지불 거절 또는 결제 분쟁을 시작하면 조사 중 계정을 일시 중단할 수 있습니다. 과도한 지불 거절은 계정 해지로 이어질 수 있습니다.

청구 문제가 있는 경우, 빠르게 해결할 수 있도록 먼저 당사에 문의해 주세요: info@traderwaves.com

9. 문의

청구 관련 문의: info@traderwaves.com