बिलिंग नीति

1. सब्सक्रिप्शन और स्वतः नवीनीकरण

यदि आप सब्सक्रिप्शन खरीदते हैं, तो आपका प्लान प्रत्येक बिलिंग अवधि (मासिक या वार्षिक) के अंत में स्वतः नवीनीकृत हो जाएगा, जब तक कि आप नवीनीकरण तिथि से पहले रद्द न करें।

आप अपने खाता सेटिंग्स या चेकआउट पर उपलब्ध बिलिंग पोर्टल (जहाँ उपलब्ध हो) के माध्यम से अपनी सब्सक्रिप्शन प्रबंधित या रद्द कर सकते हैं।

2. मूल्य निर्धारण और प्लान परिवर्तन

वर्तमान मूल्य खरीद के समय हमारी वेबसाइट पर दिखाए जाते हैं। हम समय-समय पर मूल्य या प्लान संरचना अपडेट कर सकते हैं।

यदि हम ऐसे परिवर्तन करते हैं जो आपकी सक्रिय सब्सक्रिप्शन को प्रभावित करते हैं, तो जहाँ आवश्यक हो वहाँ हम सूचना देंगे, और कोई भी परिवर्तन आपके अगले नवीनीकरण पर लागू होगा, जब तक अन्यथा न कहा जाए।

3. भुगतान प्रसंस्करण

भुगतान हमारे तृतीय-पक्ष भुगतान प्रदाताओं («Payment Processors») द्वारा संसाधित किए जाते हैं। आपके स्थान और भुगतान विधि के अनुसार, Payment Processor Merchant of Record के रूप में कार्य कर सकता है और कर, इनवॉइसिंग और भुगतान अनुपालन संभाल सकता है।

TraderWaves हमारे सर्वर पर पूर्ण कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करता।

4. कर

आपके स्थान के अनुसार कर (जैसे VAT या सेल्स टैक्स) लागू हो सकते हैं। जहाँ लागू हो, कर चेकआउट पर गणना और प्रदर्शित किए जाते हैं।

5. असफल भुगतान

यदि भुगतान विफल हो जाता है, तो हम:

• भुगतान विधि को स्वतः पुनः प्रयास कर सकते हैं, और/या
• भुगतान सफल होने तक सशुल्क सुविधाओं तक पहुँच अस्थायी रूप से निलंबित कर सकते हैं।

6. अपग्रेड, डाउनग्रेड और ऐड-ऑन

यदि आप अपना प्लान अपग्रेड या डाउनग्रेड करते हैं, तो परिवर्तन तुरंत या अगले नवीनीकरण पर प्रभावी हो सकते हैं, उस समय दिखाए गए प्लान और चेकआउट शर्तों के अनुसार।

यदि किसी प्लान में उपयोग सीमाएँ शामिल हैं (उदाहरण के लिए, लिंक किए गए खातों की संख्या), तो आप अपनी प्लान सीमाओं के भीतर रहने के लिए जिम्मेदार हैं।

7. रिफंड

रिफंड हमारी रिफंड नीति के अंतर्गत संभाले जाते हैं।

8. चार्जबैक और भुगतान विवाद

यदि आप चार्जबैक या भुगतान विवाद शुरू करते हैं, तो हम जांच के दौरान आपका खाता निलंबित कर सकते हैं। अत्यधिक चार्जबैक से खाता समाप्त हो सकता है।

यदि कोई बिलिंग समस्या है, तो कृपया पहले हमसे संपर्क करें ताकि हम इसे जल्दी हल कर सकें: info@traderwaves.com

9. संपर्क

बिलिंग से संबंधित प्रश्न? संपर्क: info@traderwaves.com