Comunidad y soporte

Unirse a nuestro Discord comunitario es fácil:

1. Visita nuestro enlace de invitación a Discord.
2. Inicia sesión en tu cuenta de Discord o crea una.
3. Acepta la invitación para unirte.

Dentro encontrarás canales de consejos, preguntas y contenido exclusivo.

Al unirte a nuestro Discord, tendrás acceso a:

• Soporte en tiempo real de nuestro equipo.
• Oportunidades de networking con otros usuarios.
• Actualizaciones, eventos y anuncios exclusivos.

¡Únete hoy y forma parte de la conversación!

La mejor forma de contactar con nuestro equipo de soporte es por correo electrónico. También puedes escribirnos en Discord.

Para una asistencia más rápida, incluye:

• Una descripción detallada de tu problema.
• Capturas de pantalla relevantes.

Ofrecemos varios recursos de soporte:

• El Centro de ayuda con artículos, vídeos y FAQs.
• Nuestra comunidad de Discord para soporte entre usuarios.
• Tutoriales en vídeo disponibles aquí.

Explora nuestros recursos para encontrar la ayuda que necesitas. Soporte por correo electrónico para problemas complejos.

Para una experiencia positiva, sigue estas normas:

1. Sé respetuoso y cortés con los demás.
2. No hagas spam ni autopromoción sin permiso.
3. Mantén las conversaciones relevantes al enfoque de la comunidad.

Para las normas completas, visita el canal #welcome en Discord.

Para reportar un comportamiento inapropiado:

1. En Discord, haz clic en el perfil del usuario y selecciona "Report".
2. Contacta directamente con nuestros moderadores en el canal #support-request.

Tomamos los reportes en serio y atenderemos los problemas con prontitud.