Question 1

Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου;

Accepted Answer

Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε: Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό email και κωδικό. Ελέγξτε αν είναι ενεργό το caps lock. Αν ξεχάσατε τον κωδικό, επαναφέρετε τον μέσω της σελίδας Ξεχάσατε τον κωδικό. Ακόμα προβλήματα; Δείτε τη σελίδα Κοινότητα & Υποστήριξη.

Question 2

Γιατί δεν βρίσκω τον broker μου;

Accepted Answer

Έχουμε προσπαθήσει να συμπεριλάβουμε όλους τους brokers. Αν δεν βρίσκετε τον broker σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail για να τον προσθέσουμε.

Question 3

Γιατί δεν βρίσκω τον server μου;

Accepted Answer

Έχουμε προσπαθήσει να συμπεριλάβουμε όλους τους servers. Αν δεν βρίσκετε τον server σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail για να τον προσθέσουμε.

Question 4

Γιατί δεν βρίσκω την πλατφόρμα trading μου;

Accepted Answer

Το TraderWaves υποστηρίζει προς το παρόν λογαριασμούς MT5 και DxTrade, αλλά εργαζόμαστε για να προσθέσουμε περισσότερες πλατφόρμες σύντομα! Μείνετε συντονισμένοι για ενημερώσεις καθώς επεκτείνουμε την υποστήριξη για περισσότερες επιλογές trading.

Question 5

Πώς εισάγω τα trades μου;

Accepted Answer

Τα trades σας εισάγονται αυτόματα—χωρίς χειροκίνητη καταχώριση! Απλώς συνδέστε τον trading λογαριασμό σας και τα δεδομένα συγχρονίζονται αμέσως. Σταματήστε να χάνετε χρόνο γράφοντας trades—όλα γίνονται για εσάς!

Question 6

Γιατί το ιστορικό trades μου είναι ατελές ή λείπουν trades;

Accepted Answer

Αν τα δεδομένα σας δεν ενημερώνονται: Επαληθεύστε τη σύνδεση internet. Βεβαιωθείτε ότι έχουν περάσει 5 λεπτά από την τελευταία προσπάθεια sync. Δοκιμάστε να ανανεώσετε τη σελίδα ή να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά. Ακόμα προβλήματα; Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail. Εναλλακτικά, χρησιμοποιήστε τη σελίδα Κοινότητα & Υποστήριξη.

Question 7

Γιατί τα trades δεν συγχρονίζονται αυτόματα;

Accepted Answer

Το TraderWaves έχει λειτουργία Auto Sync που εξασφαλίζει τη συλλογή των τελευταίων trade δεδομένων όταν συνδέεστε. Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί το Auto Sync button στην ενότητα φιλτραρίσματος του Dashboard. Αυτό ενεργοποιεί τον αυτόματο συγχρονισμό για μελλοντικές συνδέσεις. Αν δεν θέλετε Auto Sync ή δεν λειτουργεί, μπορείτε να συγχρονίσετε χειροκίνητα κάνοντας κλικ στο Sync button στο dashboard. Αν το Auto Sync είναι ενεργό αλλά δεν λειτουργεί μετά την επόμενη σύνδεση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Question 8

Πώς διορθώνω λανθασμένα widget δεδομένα;

Accepted Answer

Για να διορθώσετε λανθασμένα widget δεδομένα: Ελέγξτε για ενεργά filters. Κάντε κλικ στο κουμπί 'Sync' για να εμφανίζονται τα πιο πρόσφατα δεδομένα. Ελέγξτε για ενημερώσεις πλατφόρμας στο κανάλι κοινότητας. Ακόμα προβλήματα; Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail.

Question 9

Πώς ζητώ μια λειτουργία για το TraderWaves;

Accepted Answer

Θέλουμε πάντα να βελτιώνουμε το TraderWaves και χρειαζόμαστε τα σχόλιά σας! Αν έχετε πρόταση λειτουργίας, ενημερώστε μας μέσω e-mail. Μείνετε ενημερωμένοι για βελτιώσεις με το κανάλι κοινότητας Discord.

Question 10

Πώς αναφέρω ένα bug;

Accepted Answer

Βρήκατε bug; Βοηθήστε μας να κάνουμε το TraderWaves καλύτερο! Στείλτε μας email με λεπτομέρειες του προβλήματος. Γίνετε μέλος του κανάλι κοινότητας Discord για ενημερώσεις σχετικά με διορθώσεις και βελτιώσεις. Εκτιμούμε την υποστήριξή σας στη δημιουργία καλύτερης πλατφόρμας για traders!

Ερωτήσεις Αντιμετώπισης Προβλημάτων

Προβλήματα Λογαριασμού

Συγχρονισμός και εισαγωγή

Βελτιώσεις Πλατφόρμας και Σφάλματα

Σχετικά άρθρα