Ερωτήσεις Αντιμετώπισης Προβλημάτων

Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε:

1. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό email και κωδικό.
2. Ελέγξτε αν είναι ενεργό το caps lock.
3. Αν ξεχάσατε τον κωδικό, επαναφέρετε τον μέσω της σελίδας Ξεχάσατε τον κωδικό.

Ακόμα προβλήματα; Δείτε τη σελίδα Κοινότητα & Υποστήριξη.

Το TraderWaves υποστηρίζει προς το παρόν λογαριασμούς MT5 και DxTrade, αλλά εργαζόμαστε για να προσθέσουμε περισσότερες πλατφόρμες σύντομα!

Μείνετε συντονισμένοι για ενημερώσεις καθώς επεκτείνουμε την υποστήριξη για περισσότερες επιλογές trading.

Αν τα δεδομένα σας δεν ενημερώνονται:

1. Επαληθεύστε τη σύνδεση internet.
2. Βεβαιωθείτε ότι έχουν περάσει 5 λεπτά από την τελευταία προσπάθεια sync.
3. Δοκιμάστε να ανανεώσετε τη σελίδα ή να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά.

Ακόμα προβλήματα; Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail. Εναλλακτικά, χρησιμοποιήστε τη σελίδα Κοινότητα & Υποστήριξη.

Το TraderWaves έχει λειτουργία Auto Sync που εξασφαλίζει τη συλλογή των τελευταίων trade δεδομένων όταν συνδέεστε.

• Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί το Auto Sync button στην ενότητα φιλτραρίσματος του Dashboard. Αυτό ενεργοποιεί τον αυτόματο συγχρονισμό για μελλοντικές συνδέσεις.
• Αν δεν θέλετε Auto Sync ή δεν λειτουργεί, μπορείτε να συγχρονίσετε χειροκίνητα κάνοντας κλικ στο Sync button στο dashboard.
• Αν το Auto Sync είναι ενεργό αλλά δεν λειτουργεί μετά την επόμενη σύνδεση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Για να διορθώσετε λανθασμένα widget δεδομένα:

1. Ελέγξτε για ενεργά filters.
2. Κάντε κλικ στο κουμπί 'Sync' για να εμφανίζονται τα πιο πρόσφατα δεδομένα.
3. Ελέγξτε για ενημερώσεις πλατφόρμας στο κανάλι κοινότητας.

Ακόμα προβλήματα; Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail.

Θέλουμε πάντα να βελτιώνουμε το TraderWaves και χρειαζόμαστε τα σχόλιά σας!

Αν έχετε πρόταση λειτουργίας, ενημερώστε μας μέσω e-mail. Μείνετε ενημερωμένοι για βελτιώσεις με το κανάλι κοινότητας Discord.

Βρήκατε bug; Βοηθήστε μας να κάνουμε το TraderWaves καλύτερο!

• Στείλτε μας email με λεπτομέρειες του προβλήματος.
• Γίνετε μέλος του κανάλι κοινότητας Discord για ενημερώσεις σχετικά με διορθώσεις και βελτιώσεις.

Εκτιμούμε την υποστήριξή σας στη δημιουργία καλύτερης πλατφόρμας για traders!