Fehlerbehebungsfragen

Wenn Sie sich nicht einloggen können:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail und das richtige Passwort verwenden.
2. Prüfen Sie, ob die Feststelltaste aktiviert ist.
3. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, setzen Sie es über die Passwort vergessen-Seite zurück.

Immer noch Probleme? Besuchen Sie unsere Community und Support-Seite.

TraderWaves unterstützt derzeit MT5- und DxTrade-Konten, arbeitet aber daran, bald weitere Plattformen hinzuzufügen!

Bleiben Sie dran für Updates, während wir den Support erweitern, um Ihnen noch mehr Handelsoptionen zu bieten.

Wenn sich Ihre Daten nicht aktualisieren:

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.
2. Stellen Sie sicher, dass seit dem letzten Sync-Versuch 5 Minuten vergangen sind.
3. Aktualisieren Sie die Seite oder melden Sie sich ab und wieder an.

Für eine ausführlichere Checkliste (Filter, offene Trades, Verlaufszeitraum) siehe Wie die automatische Trade-Synchronisierung funktioniert. Haben Sie weiterhin Probleme? Bitte kontaktieren Sie uns über E-Mail. Alternativ nutzen Sie unsere Community & Support-Seite.

TraderWaves verfügt über eine Auto Sync-Funktion, die sicherstellt, dass Ihre neuesten Trade-Daten beim Login erfasst werden.

• Stellen Sie sicher, dass die Auto Sync button im Filterbereich des Dashboard ausgewählt ist. Dies aktiviert die automatische Synchronisierung für zukünftige Logins.
• Wenn Sie Auto Sync nicht nutzen möchten oder es nicht funktioniert, können Sie Ihre Daten manuell synchronisieren, indem Sie die Sync button im Dashboard klicken.
• Wenn Auto Sync aktiviert ist, aber nach Ihrem nächsten Login immer noch nicht funktioniert, bitte kontaktieren Sie uns.

So beheben Sie falsche Widget-Daten:

1. Prüfen Sie auf aktive Filter.
2. Klicken Sie auf die 'Sync'-Schaltfläche, um sicherzustellen, dass die neuesten Daten angezeigt werden.
3. Prüfen Sie auf Plattform-Updates in unserem Community-Kanal.

Immer noch Probleme? Kontaktieren Sie uns über E-Mail.

Wir möchten TraderWaves ständig verbessern und brauchen dafür Ihr Feedback!

Wenn Sie einen Funktionsvorschlag haben, lassen Sie es uns über E-Mail wissen. Bleiben Sie über Plattformverbesserungen mit unserem Discord-Community-Kanal auf dem Laufenden.

Einen Fehler gefunden? Helfen Sie uns, TraderWaves besser zu machen!

• Schreiben Sie uns mit Details zum Problem.
• Treten Sie unserem Discord-Community-Kanal bei, um über Fixes und Verbesserungen informiert zu bleiben.

Wir schätzen Ihre Unterstützung beim Aufbau einer besseren Plattform für Trader!