أسئلة استكشاف الأخطاء

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول:

1. تأكد أنك تستخدم البريد الإلكتروني وكلمة المرور الصحيحين.
2. تحقق مما إذا كان Caps Lock مفعّلاً.
3. إذا نسيت كلمة المرور، أعد تعيينها عبر صفحة نسيت كلمة المرور.

ما زلت تواجه مشكلة؟ راجع صفحة المجتمع والدعم.

يدعم TraderWaves حالياً حسابات MT5 و DxTrade، لكننا نعمل على إضافة المزيد من المنصات قريباً!

ترقّب التحديثات بينما نوسّع الدعم لنمنحك المزيد من خيارات التداول.

إذا لم تتحدّث بياناتك:

1. تحقق من اتصال الإنترنت.
2. تأكد أن أكثر من 5 دقائق قد مرت منذ آخر محاولة للمزامنة.
3. جرّب تحديث الصفحة أو تسجيل الخروج ثم الدخول مجدداً.

ما زلت تواجه مشكلة؟ تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني. بدلاً من ذلك، استخدم صفحة المجتمع والدعم.

يتضمن TraderWaves ميزة Auto Sync التي تضمن جمع أحدث بيانات الصفقات عند تسجيل الدخول.

• تأكد من تحديد Auto Sync button في قسم التصفية في Dashboard. هذا يفعّل المزامنة التلقائية لتسجيلات الدخول المستقبلية.
• إذا كنت تفضّل عدم استخدام Auto Sync أو لم يعمل، يمكنك مزامنة بياناتك يدوياً بالنقر على Sync button في Dashboard.
• إذا كان Auto Sync مفعّلاً لكنه لا يزال لا يعمل بعد تسجيل الدخول التالي، يرجى التواصل معنا.

لإصلاح بيانات widget غير الصحيحة:

1. تحقق من أي filters نشطة.
2. انقر على زر 'Sync' للتأكد من عرض أحدث البيانات.
3. تحقق من أي تحديثات للمنصة في قناة المجتمع.

ما زلت تواجه مشكلة؟ تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

نسعى دائماً لتحسين TraderWaves ونحتاج ملاحظاتك لذلك!

إذا كان لديك اقتراح لميزة، أخبرنا عبر البريد الإلكتروني. تابع تحسينات المنصة عبر قناة مجتمع Discord.

وجدت خطأ؟ ساعدنا في جعل TraderWaves أفضل!

• راسلنا بتفاصيل المشكلة.
• انضم إلى قناة مجتمع Discord للبقاء على اطلاع بالإصلاحات والتحسينات.

نقدّر دعمك في بناء منصة أفضل للمتداولين!